Aide rapide

  1. Où voulez-vous envoyer votre colis ?

    Avec Happy-post.com, vous pouvez envoyer des colis de 1 à 15kg partout dans le Monde.

  2. Un petit moteur de recherche automatique vous aidera à renseigner le pays de destination de votre colis.

  3. Attention, pour les DOM TOM, ne sélectionnez pas la France Métropolitaine.

  4. Dans quelle tranche de poids est votre colis ?

    Le poids de votre colis doit être inférieur à 15 Kg

    Le contenu de votre colis doit être conforme à la liste des produits pris en charge dans les conditions générales de vente.

    A titre d’exemple :

    • pas de produits dangereux, salissants ou prohibés,
    • pas d’objets qui par nature ou leur conditionnement peuvent présenter un danger pour l’environnement humain, la sureté des avions,
    • pas de fonds et de valeurs,
    • pas de produits frais alimentaires ou périssables,
    • pas d'aérosols, de matières inflammables, de piles et batteries contenant du lithium 4,
    • pas d'articles de contrefaçon et/ou contraires à la législation du pays de destination,
    • pas de billets de banque, de pièces de monnaie, de pierres et métaux précieux...
  5. Qu’est-ce que le poids volumétrique ?

    Il s'agit du rapport entre le poids des colis et le volume qu'ils occupent. Il s’agit d’un ratio de 1 pour 5 pour les expéditions hors de l'Union Européenne, c'est-à-dire qu'une tonne doit idéalement occuper un volume maximum de 5 mètres cubes. Ce calcul permet d'optimiser le fret aérien en prenant en compte les capacités de stockage et de portage des avions. happy-post appliquera le tarif correspondant au plus important des deux poids (réel ou volumétrique). 

    Si un colis est léger mais volumineux, il sera probablement facturé en fonction de son poids volumétrique et non de son poids réel.

    Nous vous conseillons afin de ne pas être surtaxé de prévoir un conditionnement adapté aux objets transportés